RETOURS & ÉCHANGES

Retour des Produit

1. Exercice du droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L 221-5 du Code de la consommation, l’acheteur dispose du droit de se rétracter sans donner de motif, dans un délai de quinze (15) jours à la date de réception de sa commande. Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la Société de la manière suivante : par email.

Nous informons les clients que conformément aux dispositions des articles L. 221-18 à L. 221-28 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé pour les Produits  endommagé . En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, le prix du ou les produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restant à la charge du Client. Si vous ne retournez pas l’intégralité de votre commande et conservez un ou des Produits commandés, le montant des frais de livraison “aller” ne sera pas remboursé par WARDA CLASSY. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, étiquettes, notice…) ; ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d’achat. Conformément aux dispositions légales.

Procédure de remboursement : Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande retournée.

Ainsi, par exemple, si la commande de Produits a été réglée par :
– Carte Bleue, et que votre Carte Bleue est encore valide, le remboursement sera effectué sur le compte attaché à cette Carte Bleue.
– Paypal, et que le compte Paypal est toujours actif, le remboursement sera effectué sur ce compte Paypal.

2. Echange

Vous avez également la possibilité de demander un échange, dans le délai de quinze (15) jours à compter de la réception du Produit.

Vous pouvez retourner le produit à échanger à WARDA CLASSY par La Poste ou en point Relais Colis.

Pour rappel, les frais de retour restant à la charge du Client.

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